אנו מודים לך על רכישת המצברים המשווק על ידי טלרון בע"מ.
לבדיקת תוקף האחריות לחץ כאן
לתנאי האחריות לחץ כאן
בד בבד עם מכירת המצבר נמסרה לך תעודת אחריות, המפרטת את תנאי האחריות ותקופתה. אנא וודא כי כל הפרטים הנדרשים מולאו בתעודת האחריות כראוי על ידי המוכר וכי היא נחתמה על ידו. הינך נדרש לשמור על תעודת האחריות וחשבונית הרכישה לכל אורך תקופת האחריות.
לידיעתך, על גבי המצבר מודבקת מדבקה עם המספר הסידורי של המצבר, ומובע עליה קוד QR. באמצעות המידע על גבי המדבקה ניתן לברר בקלות אחר תום תוקף האחריות שניתנה למצבר. לחילופין הינך יכול לבדוק בכל עת את תוקף האחריות בהתאם למספר הסידורי המוטבע על גבי המדבקה בכתובת https://eservice.talronbatt.co.il/#/public.
הינך נדרש לוודא את שלמות המדבקה לכל אורך תקופת האחריות. הסרת המדבקה ו/או השחתה של המדבקה ו/או המידע המוטבע עליה עלולה לפגוע באפשרות לברר את תוקף האחריות של המצבר שרכשת.
בנוסף, יתכן ועל גבי המצבר שרכשת מוטבעת חותמת חום בחלקו העליון של המצב בצידו השמאלי. חותמת החום משקפת את תאריך תחילת האחריות למצבר. מובהר כי נזק במזיד למצבר או לחותמת החום (שפשוף, ליטוש וכד') עלולה להביא לביטול האחריות מהמצבר.
להלן הסבר אודות האופן בו יש לקרוא את חותמת החום : זוג המספרים מימין לקו נטוי (בדוגמא “20”) מייצגים את השנה בו נרכש המצבר, קרי, 2020. זוג המספרים משמאל לקו הנטוי (בדוגמא “02”) מציינים את החודש, קרי, חודש פברואר.
להלן פירוט אודות חודשי האחריות הניתנים ע”י חב’ טלרון לפי סוג המצבר:
סטארט-אפ 12 – ניתנים כ-12 חודשי אחריות המתחילים בתאריך הנקוב בחותמת החום.
VARTA – ניתנים כ-24 או 18 חודשי אחריות המתחילים בתאריך הנקוב בחותמת החום.
אופטימה – ניתנים כ- 24 חודשי אחריות המתחילים בתאריך הנקוב בחותמת החום.
פלטין – ניתנים כ- 12 חודשי אחריות המתחילים בתאריך הנקוב בחותמת החום.
לכל שאלה נוספת מוזמנים לפנות למוקד הטלפוני 1-700-700-130 של חברת טלרון הפעיל בימים ראשון – חמישי בין השעות 8:30-16:00.
